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区税务局:精细服务暖人心 锦旗鼓舞“税务蓝”

近日,开封市中原油田分公司天然气产销厂将一面“心系纳税人 服务暖人心”的锦旗送到顺河回族区办税服务厅,对工作人员细致、耐心的服务表示感谢。

“感谢税务局的工作人员,下班时间仍然坚守岗位,原本还担心要跑好几趟才能办好,工作人员细心周到,为我提供‘一对一’纳税辅导,很快我就拿到了清税证明!”

据了解,该企业近日到办税服务厅办理注销业务,但是因其存在多项未办结事项,需要逐项处理。为保障企业顺利注销,区税务局及时开通绿色通道,整合注销前置事项,窗口工作人员与业务部门和税源管理分局积极沟通协调,帮助企业解决注销预检环节中的各类问题,确保手续顺畅流转。同时,为其提供“套餐式”服务、“延时服务”,最终顺利完成了全部业务办理,为纳税人开具《清税证明》,得到了企业负责人的高度赞扬。

今年以来,区税务局认真落实税务总局“便民办税春风行动”要求,以纳税人缴费人需求为导向,进一步优化办税流程,简化办税资料,创新服务手段,完善服务机制,提升服务绩效,实现了服务行为规范化,服务标准制度化,服务方式多元化,得到了纳税人缴费人的赞誉。

下一步,区税务局将持续秉持“以纳税人缴费人为中心”服务理念,以暖心的服务和高效的行动为纳税人缴费人解难题、办实事、优服务,积极构建和谐税企关系,努力打造更优营商环境。

Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2024-06-21 14:09:23