顺河回族区领导开展“一把手走流程”活动

信息来源：区政数局日期：2024-03-18

3月15日，顺河回族区副区长杨中宣到区政务服务中心开展“一把手走流程”活动。

杨中宣看到一位老人在窗口咨询业务，便主动询问，得知老人需要办理职工医保业务后，耐心陪同老人从取号排队开始，全流程记录办事过程，并宣传相关利民政策，直到业务办结。老人高兴地说:“服务态度好，事情也办得特别快，给我们带来了很大的方便。”

随后，杨中宣以办事群众身份，从窗口咨询、网上缴费等环节入手，体验了灵活就业社保业务办理全流程。并详细了解了需要提交的各种材料，以及审批等环节的详细流程。

杨中宣表示，政务服务是营商环境的重要组成部分，要始终坚持问题导向，以企业和群众的需求为出发点和落脚点，不断优化政务服务流程，增强为民服务意识，让服务“走心”更“暖心”，提高企业和群众的获得感、满意度。