顺河回族区行政审批和政务信息管理局召开营商环境作风能力提升培训会

信息来源：区行政审批和政务信息管理局日期：2024-09-09

为持续提升服务效能，优化营商环境，9月6日，顺河回族区行政审批和政务信息管理局召开营商环境作风能力提升培训会。

会议指出，今年以来，我区高度重视政务服务营商环境领域不正之风和腐败问题整治工作，取得了阶段性成效，但仍需努力。各窗口工作人员要深刻领会加强作风能力建设对整治营商环境领域腐败问题和不正之风的重要意义，不断提升涉企服务效能，优化企业、群众诉求响应机制，进一步增强转作风、提能力、优环境的责任感和紧迫感。

会议强调，一是服务事项“标准化”。对照政务服务事项目录形成事项清单，进一步规范行政权力的运行、优化政务服务的供给，促进政务服务运行规范、程序严密、过程透明、结果公开、监督有力，增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，为依法行政提供强有力的支撑和保障。二是集成服务“高效办”。编制“高效办成一件事”服务指南，完成事项拆分及材料颗粒化工作，完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办理模式，打通堵点、接通断点，以“互联网+”为载体，通过优化流程、容缺受理、告知承诺、即时办结等手段，减少办理次数和排队等候时间。三是提升群众满意度。加强宣传、积极引导，提高企业群众对“好差评”工作的知晓率和参与度，做到“一事一评”，根据评价结果，做到发现问题、跟进问题、整改问题，切实发挥“好差评”机制对优化营商环境的正向引导作用。

下一步，区行政审批和政务信息管理局将以切实解决问题、显著提升服务质量为核心导向，把作风能力建设的成果转化为服务群众企业、优化营商环境的强大动力，为我区经济社会高质量发展提供坚强的能力支撑和作风保障。