顺河回族区政务服务和大数据管理局：帮办代办 让政务服务有“速度”更有“温度”

群众利益无小事，为民代办见真情。开封市顺河回族区政务服务中心推行“帮办代办”服务，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。

春节将至，顺河回族区政务服务中心办理业务的群众逐渐增多，而且大部分群众都是来办理缴费业务的，虽然步骤简单且用手机就可办理，但是对于一些年龄大的群众来说，还是存在操作困难情况。为此，顺河回族区政务服务中心增加“帮办代办”人员数量，帮助群众用手机办理缴费业务。既节省了群众办理时间,也简化了办事流程。

据了解，开封市顺河回族区政务服务中心为持续优化营商环境，建立健全政务服务帮办代办机制，积极探索帮办代办工作，实行“保姆式”暖心服务模式，全力打造群众舒心、企业满意的政务服务新面貌。