区税务局：“智慧微厅”新体验高效服务再提升

“‘智慧微厅’功能太方便了，遇见不明白的税务问题，我们可以直接咨询税务人员，让他们远程辅导我们，为税务部门的贴心服务点赞！”作为智慧办税微厅“体验者”附近个体商户李先生给出了肯定的评价。

近日，国家税务总局开封市顺河回族区税务局“智慧微厅”在顺河回族区公园路中国建设银行宋门支行亮相并投入使用。

为进一步深化“便民办税春风行动”，大力优化税收营商环境，深化“智慧税务”建设。国家税务总局开封市顺河回族区税务局以“智慧税务助发展，惠企利民稳增长”为主题，推出一系列服务措施。据悉，“智慧微厅”是该局充分发挥互联网优势、加强税银合作，打造的又一处“就近办、自助办、智能办”税费服务新场所。为辖区纳税人缴费人就近办理税费业务提供了便利，实现了“互联网+税务”的深度融合和延伸。

“智慧微厅”运用人工智能和大数据技术将电子税务局、多功能自助办税、咨询受理等业务进行整合。可以实现发票申领、社保缴费、证明打印、涉税事项查询、网上电子税务局等多项涉税业务的办理。同时，还可以进行“面对面”的“云教办”“云帮办”等远程辅导，及时解决纳税人缴费人的日常办税问题。

“我们原来到税务局大厅办事要20多分钟，现在附近有了智慧微厅，办税走路5分钟就能到了，为我们节省了不少时间。”附近商行负责人胡女士在“智慧微厅”成功领取增值税普通发票后，喜笑颜开地说。据该局负责人介绍，建设“家门口”“离厅式”的“智慧微厅”，扩大了税务服务辐射范围，能够有效解决部分偏远纳税人缴费人业务办理不便的问题，降低了办税成本。有力推进了税收营商环境的持续优化，让办事“不折腾”、办税“不费力”。

据悉，区税务局将继续深化“互联网+税务”功能拓展，持续提升智慧税务应用场景，切实为纳税人缴费人提供便捷高效的服务，把便民春风真正“吹”到纳税人缴费人的心坎上，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。